1.1. Per accedere al Servizio fornito dalla Società, l’Utente è tenuto ad effettuare la Registrazione sul sito https://ripetizioni.it/ al fine di generare il Profilo che gli permetterà di ricevere tutte le comunicazioni relative alle proprie prenotazioni, ai propri acquisti ed alle somme accreditate e/o addebitate per le ore di formazione da svolgersi.
1.2. La Registrazione è gratuita.
1.3. All’atto della Registrazione l’Utente è obbligato a fornire i propri dati identificativi personali (nome, cognome, sesso, data di nascita, codice fiscale), indirizzo di residenza e/o domicilio eletto, numero di telefono mobile ed indirizzo e-mail, e altri eventuali dati indicati sul sito in fase di registrazione.
1.4. Se l’Utente è minorenne, egli è obbligato a fornire i dati personali di almeno uno dei genitori esercenti la patria potestà o di chi ne fa le veci, dichiarando di avere reso allo stesso adeguata informazione in merito al Servizio cui accede e di essere stato debitamente autorizzato a fruire del Servizio predetto nei termini di cui alle presenti Condizioni Generali di Contratto.
1.5. L’Utente si obbliga a fornire dati veritieri. In nessun modo la Società potrà essere considerata responsabile per qualsivoglia questione connessa all’eventuale falsità dei dati forniti.
1.6. I dati personali dell’Utente e/o quelli ulteriori eventualmente raccolti verranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla Privacy. Per meglio conoscere e comprendere le modalità di trattamento dei dati personali, l’Utente è chiamato a leggere l’apposita sezione presente qui sotto, prestando, se lo ritiene, il proprio informato consenso.
A COSA SERVE QUESTO DOCUMENTO
Per consentirti di utilizzare alcuni servizi della nostra piattaforma, abbiamo bisogno di alcuni tuoi dati personali. Questo documento, ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (nel prosieguo del documento anche “GDPR” o “Regolamento”), ti fornisce le informazioni relative all’utilizzo, da parte nostra, dei tuoi dati personali. La nostra informativa aggiornata è sempre disponibile sul sito e potrai consultarla ogni volta che vorrai.
CHI SIAMO E DOVE CONTATTARCI: IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali conferiti attraverso la piattaforma Skuola.net è Skuola Network S.r.l., con sede legale e operativa in Via Nizza 262 – 10126 Torino e sede operativa in Via Arrigo Davila 37/G – 00179 Roma - P. IVA 10404470014 - Tel. 0693938546 mail: [email protected] Nel prosieguo del documento potrai trovarci indicati anche come “Skuola.net”.
IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Skuola.net ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, o DPO, che, per tematiche inerenti alla protezione dei dati personali, potrà essere contattato attraverso la posta ordinaria, indirizzando la comunicazione a: Responsabile della protezione dei dati di Skuola.net Via Arrigo Davila 37/G – 00179 Roma oppure attraverso la posta elettronica, indirizzando le comunicazioni all’indirizzo e-mail: [email protected].
PERCHÉ TI CHIEDIAMO I TUOI DATI PERSONALI: FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
La registrazione alla piattaforma comporta il conferimento di dati personali ed è necessaria per utilizzare i servizi che ti mettiamo a disposizione. Ti ricordiamo che, come previsto dalla legislazione vigente, la registrazione è consentita solo a coloro che hanno compiuto i 14 anni di età. Se hai meno di 14 anni, la registrazione dovrà essere effettuata da un tuo genitore. Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato da Skuola.net per le seguenti finalità:
1 - l’esecuzione del contratto, a titolo non oneroso, in base al quale potrai usufruire di tutti i servizi offerti dalla piattaforma: creare un tuo profilo e accedervi, partecipare alle iniziative promosse attraverso la piattaforma, inviare richieste di informazioni e fornire le risposte necessarie, utilizzare i servizi “ripetizioni”, “appunti” e “forum”. L’iscrizione alla piattaforma prevede anche l’invio di newsletter contenenti notizie e aggiornamenti sul mondo della scuola e di materiale pubblicitario relativo ai servizi offerti da Skuola.net a tutti gli utenti registrati. L’invio delle newsletter al tuo indirizzo email ci permette di farti entrare nella community in modo gratuito e di offrirti prodotti e servizi di tuo interesse. Se lo vorrai, potrai decidere di non riceverle più utilizzando l’apposito link posto in fondo a tutte le nostre newsletter.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le condizioni generali di contratto, che trovi ai seguenti link:
“Termini e condizioni per l’utilizzo dei servizi” https://www.skuola.net/plug.php?e=memberterms
“Contratto Utente” https://ripetizioni.it/legalterms-utente.pdf
“Contratto Docente” https://ripetizioni.it/legalterms-utente.pdf#page=16
2 - il perseguimento del legittimo interesse di Skuola.net, relativo a:
a. la verifica della qualità del servizio effettuato;
b. la sicurezza e la salvaguardia dei sistemi informativi e del sito di Skuola.net,
c. l’effettuazione di analisi statistiche delle richieste di servizio;
d. la gestione di eventuali contenziosi o controversie in merito ai prodotti e servizi offerti.
3 - l’invio di comunicazioni commerciali, effettuato esclusivamente a cura di Skuola.net, relative a prodotti e servizi di terzi; possiamo inoltre inviarti comunicazioni commerciali adeguate alla tua età e in linea con i tuoi interessi con l’ausilio di algoritmi di profilazione. I tuoi dati non saranno comunicati agli inserzionisti (terzi) che potranno accedere solo a dati aggregati e anonimizzati. Per ciascuna delle sopraelencate finalità di trattamento riportiamo le condizioni di liceità in base alle quali avviene il trattamento dei tuoi dati:
Finalità 1. - GDPR articolo 6, comma 1 lettera b): il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte;
Finalità 2. - GDPR articolo 6, comma 1 lettera f): il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, non prevalendo gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, anche in presenza di interessato minore;
Finalità 3. - GDPR articolo 6, comma 1 lettera a): l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità.
I trattamenti descritti al punto 3 potranno quindi avvenire solo sulla base del tuo esplicito consenso. A tal fine, ti chiediamo di compilare l’apposita sezione “Dichiarazione di consenso” che trovi in calce alla presente informativa. Il mancato conferimento del consenso non avrà alcun effetto sulle attività illustrate ai precedenti punti 1 e 2 ma non renderà possibile il trattamento dei dati per la finalità 3.
Durante la navigazione ti potrà essere richiesta la partecipazione a survey, ricerche di mercato e/o questionari on-line promossi da Skuola.net o dai suoi inserzionisti. La partecipazione è libera e volontaria e i dati inseriti saranno registrati in forma anonima (non verranno trattati dati che potrebbero far risalire, in modo diretto o indiretto, all’identità del partecipante); questi dati, sempre anonimizzati, potranno essere comunicati agli eventuali inserzionisti (terzi) in forma aggregata.
COSA SUCCEDE SE NON CI FORNISCI I TUOI DATI PERSONALI: OBBLIGATORIETÀ DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Nelle maschere di immissione dati che ti saranno proposte per usufruire dei servizi scelti troverai indicazioni in merito ai dati considerati “obbligatori”. Potrai decidere di non fornirceli, ma in mancanza anche di uno solo dei dati obbligatori, non potremo concludere la tua registrazione e, di conseguenza, non potrai utilizzare i servizi della piattaforma. Il mancato conferimento dei dati facoltativi non pregiudica l’utilizzo dei servizi offerti dalla piattaforma.
A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI PERSONALI: DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
In riferimento alle finalità 1 e 2, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi (“destinatari”) solo ed esclusivamente per attività strumentali e connesse all’utilizzo della piattaforma. Ove applicabile, provvederemo a nominare questi soggetti terzi Responsabili del Trattamento, fornendogli anche le adeguate istruzioni su come possono e devono utilizzare i tuoi dati personali. Se richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a enti pubblici o all’autorità giudiziaria senza che questi vengano definiti come destinatari. In riferimento alla finalità 3, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi (“destinatari”) in forma anonimizzata e aggregata.
EVENTUALI DESTINATARI EXTRA UE
I tuoi dati personali non saranno generalmente comunicati a terze parti situate fuori dal territorio dell’Unione europea; tuttavia, laddove questo dovesse accadere per alcuni particolari servizi (es. invio di newsletter), Skuola.net avrà cura di selezionare fornitori che presentino garanzie adeguate al trasferimento dei dati personali; a titolo esemplificativo, eventuali trasferimenti verso terze parti negli USA saranno effettuati solo verso fornitori che hanno aderito al trattato Privacy Shield.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali saranno conservati per l’arco temporale di una generazione (25 anni) dall’ultimo accesso, in quanto i servizi proposti da Skuola possono essere utilizzati sia come studenti che come genitori e anche chi non è più studente è comunque interessato a conoscere i servizi di Skuola. Al termine del periodo indicato, provvederemo a cancellare i tuoi dati personali. Effettuata la cancellazione, qualora decidessi di utilizzare nuovamente i nostri servizi dovrai effettuare una nuova registrazione.
Qualora i tempi di conservazione siano stabiliti da una specifica legge – a titolo di esempio, in caso di erogazione di servizi che prevedono pagamenti (ripetizioni, vendita di appunti, ecc.) - conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a rispettarne gli obblighi e li cancelleremo solo allo scadere del termine suddetto.
I TUOI DIRITTI In riferimento ai tuoi dati personali, come previsto dagli artt. 15 -22. del Regolamento, potrai esercitare alcuni diritti. In particolare, ove applicabile potrai chiedere: l'accesso ai tuoi dati personali; la rettifica o la cancellazione degli stessi; la limitazione del loro trattamento; l’opposizione al loro trattamento; la portabilità dei dati. Inoltre, se il trattamento è basato sul consenso, potrai sempre revocarlo o modificare le tue scelte nell’apposita maschera. Potrai esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti sopra indicati; inoltre, in qualsiasi momento, potrai rivolgerti al nostro DPO.
DIRITTO DI RECLAMO Se riterrai che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento potrai proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento.
Gennaio 2022
A COSA SERVE QUESTO DOCUMENTO
Per consentirti di utilizzare la nostra piattaforma e i relativi servizi in qualità di soggetto che richiede a Skuola Network S.r.l., in via occasionale, il procacciamento di affari (di seguito “il Tutor”), abbiamo bisogno di alcuni tuoi dati personali. Questo documento, ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (nel prosieguo anche “GDPR”), ti fornisce le informazioni relative all’utilizzo, da parte nostra, dei tuoi dati personali. La nostra informativa aggiornata è sempre disponibile sul sito e potrai consultarla ogni volta che vorrai. Ti ricordiamo che la registrazione in qualità di Tutor è consentita solo a coloro che hanno compiuto i 18 anni di età.
CHI SIAMO E DOVE CONTATTARCI: IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali conferiti attraverso la piattaforma https://www.ripetizioni.it/ e nel corso del servizio Tutor procacciamento d’affari occasionale è Skuola Network S.r.l., con sede legale e operativa in Via Nizza 262 – 10126 Torino e sede operativa in via Arrigo Davila, 37/G – 00179 Roma - P. IVA 10404470014 – e-mail: [email protected]. Nel prosieguo del documento potrai trovarci indicati anche come “Skuola.net”.
IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Skuola.net ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, o DPO, che, per tematiche inerenti alla protezione dei dati personali, potrà essere contattato attraverso la posta ordinaria, indirizzando la comunicazione a: “Responsabile della protezione dei dati di Skuola.net” via Arrigo Davila, 37/G – 00179 Roma oppure attraverso la posta elettronica, indirizzando le comunicazioni all’indirizzo e-mail: [email protected].
PERCHÉ TI CHIEDIAMO I TUOI DATI PERSONALI: FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato da Skuola.net per le seguenti finalità:
ORIGINE DEI TUOI DATI E CATEGORIE DI DATI TRATTATI
I dati oggetto di trattamento sono quelli da te forniti al momento della registrazione e nel corso del rapporto contrattuale in essere, quelli generati in base all’attività da te svolta (dati di rating) e quelli condivisi attraverso il tuo Google Calendar. A titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, i dati personali trattati sono:
COSA SUCCEDE SE NON CI FORNISCI I TUOI DATI PERSONALI: OBBLIGATORIETÀ DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
La registrazione alla piattaforma come Tutor è facoltativa ma per poter usufruire del servizio Ripetizioni è necessario comunicare alcuni tuoi dati personali. Nelle maschere di immissione dati che ti saranno proposte per usufruire dei servizi scelti troverai indicazioni in merito ai dati considerati obbligatori. Potrai decidere di non fornirceli, ma in mancanza anche di uno solo dei dati obbligatori, non potremo concludere la tua registrazione e, di conseguenza, non potrai utilizzare il servizio Ripetizioni. Il mancato conferimento dei dati facoltativi non pregiudica l’utilizzo dei servizi offerti dalla piattaforma e del servizio Ripetizioni.
A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI PERSONALI: DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi (“destinatari”) solo ed esclusivamente per attività strumentali e connesse all’utilizzo della piattaforma e al servizio Ripetizioni. Ove applicabile, provvederemo a nominare questi soggetti terzi Responsabili del Trattamento, fornendogli anche le adeguate istruzioni su come possono e devono utilizzare i tuoi dati personali. Se richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a enti pubblici o all’autorità giudiziaria senza che questi vengano definiti come destinatari. Nel corso del servizio Ripetizioni, i tuoi dati personali necessari all’erogazione delle ripetizioni (il Codice Prenotazione, il numero di telefono del Tutor, l’indirizzo del Tutor qualora l’Utente scelga di svolgere la lezione a casa del Tutor o il suo account Skype qualora sia svolta online) saranno comunicati agli Utenti (per la definizione di Utente si rimanda alle condizioni generali di contratto). Attraverso la piattaforma saranno diffusi: il tuo nome Tutor, la tua zona di attività, la tua foto, il tuo profilo professionale, i tuoi dati di rating, le materie oggetto del tuo servizio, il tuo calendario delle disponibilità, le risposte che fornirai agli Utenti attraverso la funzionalità “Fai una domanda”, il tuo compenso previsto per l’erogazione delle lezioni e le recensioni che ti riguardano fornite dagli Utenti.
PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
Al fine di garantire all’Utente un servizio affidabile e di qualità e nel rispetto di quanto previsto dalle condizioni generali di contratto, Skuola.net utilizza un sistema algoritmico che tiene conto dei seguenti parametri di gradimento:
A affidabilità del Tutor (riferito ai seguenti indicatori: numero di Codici Prenotazione inseriti nell’account del Tutor; rapporto tra presenze e assenze alle lezioni prenotate; puntualità, tasso e tempo di risposta alle domande, tasso e tempo di accettazione delle prenotazioni, tasso di rifiuto delle prenotazioni); competenza e qualità della Lezione (numero e punteggio feedback forniti dall’Utente);
B numero di ore di lezioni svolte e numero di lezioni svolte (riferito ai seguenti indicatori: numero di ore e lezioni svolte con lo stesso Utente; numero lezioni rifiutate prenotazioni non accettate);
C tempo ultimo login al sito e tempo ultimo aggiornamento calendario disponibilità. Tale sistema genera i dati di rating che vengono pubblicati, per ogni Tutor, sulla piattaforma.
EVENTUALI DESTINATARI EXTRA UE
I tuoi dati personali non saranno generalmente comunicati a terze parti situate fuori dal territorio dell’Unione europea; tuttavia, laddove questo dovesse accadere per alcuni particolari servizi (es. invio di e-mail), Skuola.net avrà cura di selezionare fornitori che presentino garanzie adeguate al trasferimento dei dati personali.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali saranno conservati per 5 anni dal termine del contratto in essere. Per obblighi di legge, i tuoi dati fiscali e quelli relativi ai pagamenti saranno invece conservati per 10 anni. Al termine dei periodi indicati, i tuoi dati personali saranno cancellati o anonimizzati.
I TUOI DIRITTI
In riferimento ai tuoi dati personali, come previsto dagli artt. 15 -22. del GDPR, potrai esercitare alcuni diritti. In particolare, ove applicabile potrai chiedere: l'accesso ai tuoi dati personali; la rettifica o la cancellazione degli stessi; la limitazione del loro trattamento; l’opposizione al loro trattamento; la portabilità dei dati. Potrai esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti sopra indicati; inoltre, in qualsiasi momento, potrai rivolgerti al nostro DPO.
DIRITTO DI RECLAMO
Se riterrai che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR potrai proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del GDPR.
27 ottobre 2023
I cookie sono stringhe di testo che i siti web visitati dagli utenti (cd. “prime parti”) ovvero siti o web server diversi (cd. “terze parti”) posizionano ed archiviano all’interno del dispositivo terminale dell’utente medesimo, perché siano poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie sono usati per:
I cookie sono generalmente classificati come:
| Nome | Orgine | Descrizione | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Tecnici | 2 anni |
| _pk_ses | Matomo | Tecnici | Sessione |
| _pk_id | Matomo | Tecnici | 13 mesi |
| Nome | Origine | Descrizione | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Statistici | 365 giorni |
| Nielsen Audience Measurement | Statistici | ||
| MATOMO_SESSID | Matomo | Statistici | 14 giorni |
| Nome | Origine | Descrizione | Durata |
|---|---|---|---|
| _gads | Google Ads | Marketing/Profilazione | 350 giorni |
| cto_bundle | Criteo | Marketing/Profilazione | 13 mesi |
| _fbp | Facebook.com | Marketing/Profilazione | 13 mesi |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar | Marketing/Profilazione | 30 minuti |
| _hjSession_ | Hotjar | Marketing/Profilazione | Sessione |
Quando per la prima volta si visita il sito, viene proposta una maschera che richiede al visitatore di impostare le sue preferenze sull’utilizzo dei cookie. Le preferenze impostate potranno in qualsiasi momento essere modificate dal visitatore utilizzando la funzionalità “Personalizzazione tracciamento” presente nel footer (piè di pagina) delle nostre pagine.
Il visitatore, inoltre, può sempre impostare le proprie preferenze utilizzando le impostazioni del proprio browser. Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici potrebbe compromettere la fruibilità dei contenuti del sito e/o causarne il rallentamento. La disabilitazione dei cookie di terze parti, invece, non pregiudica in alcun modo la navigabilità.
I browser più diffusi consentono di definire impostazioni diverse per i cookie proprietari e per quelli di terze parti.
Maggiori informazioni sulle modalità di accettazione e rimozione dei cookie per i più diffusi browser sono disponibili nelle pagine sottoelencate:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Internet Explorer/Edge: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT
Il titolare del trattamento è Skuola Network S.r.l., con sede legale e operativa in Via Nizza 262 – 10126 Torino e sede operativa in Via Arrigo Davila 37/G – 00179 Roma - P. IVA 10404470014 - Tel. 0693938546 mail: [email protected].
IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Skuola.net ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, o DPO, che, per tematiche inerenti alla protezione dei dati personali, potrà essere contattato attraverso la posta ordinaria, indirizzando la comunicazione a: Responsabile della protezione dei dati di Skuola.net, via Arrigo Davila 37/G – 00179 Roma oppure attraverso la posta elettronica, indirizzando le comunicazioni all’indirizzo e-mail: [email protected].
In riferimento ai tuoi dati personali, come previsto dagli artt. 15 -22. del GDPR, potrai esercitare alcuni diritti. In particolare, potrai chiedere: l'accesso ai tuoi dati personali; la rettifica degli stessi; ove possibile, la limitazione, l’opposizione e la portabilità dei dati. Inoltre, se il trattamento è basato sul consenso, potrai sempre revocarlo o modificare le tue scelte nell’apposita maschera.
Potrai esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti sopra indicati; inoltre, in qualsiasi momento, potrai rivolgerti al nostro DPO.
19 luglio 2023